GRANIT - Zintegrowany System Informatyczny Wspierający Zarządzanie Nieruchomościami

TAK. Granit jest definiowalny w tym zakresie, stąd istnieje wiele możliwości konfiguracji systemu dla rozliczeń nieruchomości, pozwalających uwzględnić różne typy własności lokalu.

2. Czy istnieje możliwość rozliczania różnych rodzajów mediów, które mogą wystąpić w zarządzanym zasobie lokalowym?

TAK. System Granit umożliwia rozliczanie dowolnych, zdefiniowanych przez użytkownika mediów (np.: ciepła i zimna woda, śmieci, etc.) dla nieruchomości występujących w bazie, nie narzucając przy tym określonych sposobów ich rozliczenia. Zarządca, definiując określony algorytm, decyduje o sposobie rozliczenia, zgodnie z którym system będzie pracował.

3. Czy tworzenie algorytmów rozliczeniowych w systemie Granit wymaga pomocy ze strony konsultanta?

NIE. Każdy użytkownik systemu Granit (w zależności od indywidualnych uprawnień) ma możliwość samodzielnego tworzenia nowych lub ingerencji w istniejące już algorytmy. Nowe formuły rozliczeniowe tworzone są przy pomocy łatwego w użyciu "kalkulatora mediowego”. W każdej chwili można zwrócić się o pomoc do konsultantów.

4. Czy możliwe jest powiązanie danych z systemu informacyjnego przedsiębiorstwa z oprogramowaniem umożliwiającym internetowy dostęp lokatorom/ właścicielom/ najemcom do ich indywidualnych danych?

TAK. Oferowany przez nas system posiada moduł „Portal Internetowy” umożliwiający szybką komunikację lokatorów/ właścicieli/ najemców z przedsiębiorstwem zarządzającym lokalami. Zainteresowany „klient” zarządcy ma dostęp do wszelkich informacji na temat swojego lokalu - m.in. szczegółów umowy, bieżących opłat, terminów odczytów mediów, etc.. Zarządca może wykorzystywać Portal jako „elektroniczną tablicę ogłoszeń” służącą do przekazywania informacji mieszkańcom.

5. Czy w systemie Granit istnieje możliwość nadawania „uprawnień” użytkownikom pozwalająca zdefiniować dostęp osób i stanowisk do poszczególnych funkcjonalności systemu?

TAK. Jest to jedna z podstawowych cech zintegrowanego systemu informatycznego jakim jest GRANIT. Każdy użytkownik należy do odpowiedniej grupy ról w systemie, której przysługują odpowiednie uprawnienia. System jest elastyczny, a moduł do konfiguracji uprawnień i ról bardzo rozbudowany.

6. Czy możliwe jest dokonanie „szybkiego” eksportu danych do innego formatu, na przykład MS Excel® z poziomu okna systemu Granit, celem ich dalszej obróbki lub np. przygotowania wykresu?

TAK. System Granit umożliwia również, oprócz łatwego wydruku każdego zestawienia tabelarycznego, natychmiastowy eksport do najpopularniejszych formatów plikowych, między innymi: .xls, .txt, .dbf.

7. Czy system Granit umożliwia pobieranie danych z systemów bankowych?

TAK. System Granit współpracuje z większością systemów bankowych, pozwalając pobierać z nich elektroniczny wyciąg bankowy (wsparcie księgowania płatności masowych). System nie ogranicza użytkownika w wyborze banku i bankowego systemu informatycznego. Możliwa jest również obsługa wielu rachunków prowadzonych w różnych bankach.

8. Czy dostępna jest funkcjonalność prowadzenia wielu magazynów w module magazynowym?

TAK. Tworzenie i prowadzenie wielu magazynów jest w systemie Granit standardem. Dodatkowo istnieje możliwość prowadzenia specjalnego magazynu BHP.

9. W prowadzeniu działalności zarządcy istotne są podatki i ubezpieczenia związane z zarządzanymi zasobami - czy istnieje możliwość ewidencji tychże wielkości w systemie ?

TAK. W module Środków trwałych mamy możliwość ewidencji podatków i ubezpieczeń jakie obowiązują w zarządzanych przez Państwa nieruchomościach.

Obszar związany z aspektem technicznym systemu GRANIT:

1. Czy możliwe jest elektroniczne przeniesienie danych do systemu Granit z innych systemów informatycznych używanych w Przedsiębiorstwie?

TAK. W większości przypadków elektroniczny transfer danych jest możliwy. Warunkiem jest odpowiednie przygotowanie bazy danych historycznych oraz odpowiedni – nieszyfrowany format plików bazodanowych. Elektroniczne przeniesienie danych jest procesem jednorazowym i wykonywanym jako jeden z początkowych etapów wdrożenia.

2. Czy system Granit może być zainstalowany na jednym lub maksymalnie dwóch komputerach w przedsiębiorstwie bez konieczności zakupu informatycznych rozwiązań serwerowych?

TAK. Ze względu na środowisko w którym funkcjonuje Granit jest taka możliwość. Rozwiązanie problemów technicznych i konfiguracyjnych w przypadku małych (do 10 stacji roboczych) instalacji, które funkcjonują na tradycyjnych i nie dedykowanych serwerom systemach (np. MS Windows 2000 prof.) wynika ze sposobu licencjonowania narzuconemu przez Microsoft.

3. Czy warunkiem koniecznym dla pracy systemu Granit jest posiadanie w przedsiębiorstwie sieci informatycznej?

TAK. System Granit pracuje w oparciu o jedną wspólną dla wszystkich modułów bazę danych, stąd dla jego działania niezbędna jest sieć informatyczna umożliwiająca użytkownikom korzystanie z zasobów „centralnego” systemu. Granit może działać w oparciu o sieć lokalną (LAN) lub rozległą (WAN). W drugim z przypadków konieczne jest skonfigurowanie serwera tak, aby współpracowały z oprogramowaniem zapór sieciowych (firewall).

4. Jak długo trwa wdrożenie całego Systemu Granit?

Czas trwania wdrożenia zależy od wielkości przedsiębiorstwa. Z dotychczasowych doświadczeń wynika, że proces wdrożenie trwa do 4 miesięcy w małej firmie ( do 5 stanowisk komputerowych i 1000 lokali) do 6 miesięcy w średniej firmie ( do 10 stanowisk komputerowych i 2500 lokali) i około 12 miesięcy w dużej firmie.

5. Jakie są wymagania techniczne, niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania systemu Granit?

Szczegółowa specyfikacja techniczna infrastruktury niezbędnej dla funkcjonowania systemu zależy od ilości użytkowników końcowych, konfiguracji modułów oraz wielkości zasobu lokalowego obsługiwanego przez system Granit. Specyfika Granitu jest jednak taka, iż pozwala przenieść ciężar przetwarzania danych w całości na serwer, odciążając i nie powodując wygórowanych wymagań stacjom roboczym.

Obszar związany z obsługą systemu GRANIT:

1. Jakie znaczenie dla użytkowników ma fakt, iż system Granit posiada jedną bazę danych, w której przechowywane są wszystkie dane związane z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa?

Centralna baza, w oparciu o którą funkcjonuje Granit, zmniejsza możliwość wystąpienia błędów związanych zarówno z wielokrotnym wprowadzaniem tych samych danych, jak i ich przetwarzaniem. Na uwagę zasługuje dostęp do zawsze aktualnych informacji, które stają się „osiągalne” dla wszystkich „uprawnionych” użytkowników już od momentu ich wprowadzenia w dowolnym miejscu przedsiębiorstwa. Istotny wydaje się również być aspekt kosztowy związany z koniecznością utrzymywania tylko jednej bazy danych.

2. Jak wygląda procedura udzielania pomocy użytkownikom oraz aktualizacji prawnej (upgrade’u) systemu?

Opieka serwisowa świadczona przez DomConsult na rzecz klientów, obejmuje doraźną pomoc użytkownikom oprogramowania. Procedura jej udzielania sprecyzowana jest w zapisach umowy wchodzącej w życie po zakończeniu wdrożenia. Każde z przedsiębiorstw korzystających z Granit’u otrzymuje możliwość korzystania z informatycznego systemu AnswerTrack, wspomagającego zgłaszanie uwag i ewentualnych problemów. Równolegle funkcjonuje tzw. „Zielona linia” – czyli telefoniczny Hotline obsługiwany przez konsultanta dyżurnego.

3. Czy istnieje ograniczanie ilościowe dotyczące wielkości zasobu lokalowego, którego dane przetwarzane są w systemie Granit?

NIE. Oferowane przez DomConsult oprogramowanie, ze względu na bazę danych opartą na MS SQL Server ma możliwość przechowywania nieograniczonej liczby danych. W związku z tym naszymi klientami są podmioty zarządzające bardzo zróżnicowanym pod względem ilości lokali zasobem – od 40 do 100 000 obiektów w bazie.

4. Czy jako użytkownik mam możliwość dokonywania zmian w dokumentach generowanych przez system Granit?

TAK. Edycja i dodawanie nowych dokumentów jest zadaniem należącym do użytkowników. Od strony praktycznej sprowadza się do modyfikowania pod własne potrzeby lub tworzenia nowych plików w formacie *.rtf, co oznacza pracę w ogólno dostępnych programach do edycji tekstu.

5. Skąd wynika wzrost efektywności pracy związany z wykorzystaniem systemu Granit?

Jedna, aktualna baza danych wraz z dostępnymi narzędziami w postaci tworzonych w systemie raportów, analiz, planów i prognoz wspierają realizację procesów biznesowych oraz podejmowanie trafnych decyzji na wszystkich poziomach kierowania przedsiębiorstwem. Wzrasta efektywny przepływ informacji co korzystnie wpływa na jakość świadczonych usług.