Wywiad z Januszem Dykierem i Piotrem Madajem – specjalistami od lat zajmujący się zarządzaniem nieruchomościami, właścicielami firmy „EM-DE” Zarządzanie i Administrowanie Nieruchomościami z Poznania, jednego z pierwszych klientów, którzy zakupili System Granit.

Rozmawiali Roman Kawecki i Tomasz Bąkiewicz.

R.Kawecki: Zacznijmy rozmowę od przedstawienia firmy „EM-DE” szerokiej rzeszy czytelników. Co panowie chcieliby powiedzieć o sobie i swojej firmie.

Janusz Dykier: Połączyła nas pasja wspólnej zawodowej przygody. Chcieliśmy stworzyć nowoczesną firmę zarządzającą nieruchomościami.

Piotr Madaj: Mamy ogromną satysfakcję z tego, co już udało nam się osiągnąć, choć nasze plany są coraz bardziej ambitne. Dziś liczymy się w wielkopolskim środowisku zarządców nieruchomości. Wydaje nam się, że łączymy pasję z profesjonalizmem.

J. Dykier: „EM-DE” to nasza propozycja rynkowa. Wsparta tym, z czego region słynie, czyli fachowością, pracowitością i rzetelnością. Konkretna robota za ustalone z właścicielem nieruchomości wynagrodzenie.

T.Bąkiewicz: Ale jeszcze nie każdy czytelnik zna panów firmę. Przedstawmy ją może bliżej.

P.Madaj: Firma nasza założona została w 2000 roku. Zarządzamy wieloma różnymi nieruchomościami stanowiącymi własność osób prywatnych, wspólnot mieszkaniowych oraz współwłasność kilku właścicieli. Naszą specjalnością jest rewitalizacja starych kamienic, której dokonujemy w ramach zarządzania. Jako jedyni w Poznaniu specjalizujemy się w zarządzaniu nietypowymi nieruchomościami, takimi jak fortyfikacje poznańskie (nieruchomości objęte ochroną konserwatorską Miejskiego Konserwatora Zabytków) i różnego typu budowle ochronne (takie jak schrony dla ludności, ukrycia przeciwlotnicze i inne).

Janusz Dykier: Zatrudniamy kilkunastu pracowników. Wszystkie stanowiska są skomputeryzowane.

R.Kawecki: Panowie dyrektorzy – czy może lepiej właściciele firmy, jesteście przykładem tego, że zarządzanie nieruchomościami może być sposobem na życie.

P.Madaj: Pozwoli pan, że przerwę – może być sposobem na życie pod warunkiem, że traktujemy poważnie naszą pracę i równie poważnie traktujemy właścicieli, którzy w swym zaufaniu powierzają nam majątek – często jedyny, jaki posiadają. Nie jest to praca dla szukających łatwego chleba, lecz profesja dla tych, którzy chcą uczciwie zarobić na życie w codziennym rozwiązywaniu niełatwych problemów.

T.Bąkiewicz: Przejdźmy do innego tematu. Wybraliście panowie „GRANIT” jako system informatyczny, który ma zapewnić Wam lepsze wyniki ekonomiczne i ułatwić pracę w codziennej obsłudze powierzonych nieruchomości. Czy założenia się sprawdziły?

J.Dykier: Sprawdziły się. Jesteśmy jednym z pierwszych klientów firmy DomConsult. Generalnie „GRANIT” odpowiada naszym oczekiwaniom. Godne uwagi jest to, że firma wsłuchuje się w nasza opinię o systemie, a kolejne jego wersje zawierają zazwyczaj te funkcje, które wydaje się nam iż powinny zostać inaczej opracowane, lub dostosowane do naszych potrzeb. Najważniejsze jest jednak fakt, iż raporty systemu chwalą właściciele domów i użytkownicy mieszkań, którymi zarządzamy. Zwracają uwagę na przejrzystość wydruków, co dobrze świadczy o wiedzy i doświadczeniu projektantów systemu. System „GRANIT” „żyje” i rozwija się – to chyba jego największa zaleta.

R.Kawecki: Od wielu lat sam również zarządzam nieruchomościami. W czasie mojej praktyki związanej ze współpracą z informatykami, wadą była ich mała elastyczność na nasze potrzeby. Często nie mogłem doprosić się wizyty konsultanta firmy informatycznej, w sytuacji gdy my, jako zarządcy, nie mogliśmy poradzić sobie z eksploatowanym systemem. Proszę o szczerą ocenę – jak to wygląda z systemem „GRANIT” i firmą DomConsult.
 
P.Madaj: To chyba największy atut firmy DomConsult. Rzeczywiście jesteście bardzo przyjaźnie nastawieni do klienta. Bardzo zadowoleni jesteśmy z naszego opiekuna bezpośredniego, czyli ze współpracy z panią Adrianną Krawańską. Odpowiada nam sytuacja, która od początku współpracy ma miejsce - my płacimy za system i opiekę serwisową, wy martwicie się, aby wszystko było w porządku.

T.Bąkiewicz: Dla nas wyznacznikiem państwa oceny systemu „GRANIT” jest fakt, że do tej pory już czterokrotnie zwiększyliście liczbę licencji w stosunku do pierwotnego kontraktu. Czy możemy zatem wnioskować z tego, że w firmie „EM-DE” system „GRANIT” przyczynił się do bardziej efektywnej pracy zarządców nieruchomości?

P.Madaj: Generalnie tak, choć jak zapewne pan wie – do każdej, nawet najlepiej stworzonej kompozycji, można mieć własne uwagi – choćby interpretacyjne. Czasem dopiero po dłuższej eksploatacji można zauważyć te szczegóły, które mogłyby być zrobione inaczej.

T.Bąkiewicz: Jesteśmy bardzo zainteresowani wszystkimi uwagami i sugestiami dotyczącymi naszego oprogramowania. Zależy nam na rozwoju „GRANITU” wynikającym przede wszystkim z potrzeb i oczekiwań naszych klientów.

R.Kawecki: Powiedzmy wprost: chcemy, aby „GRANIT” był najlepszym rozwiązaniem informatycznym na polskim rynku skierowanym do zarządców nieruchomości. Mamy nadzieję, że przy aktywnej pomocy firmy „EM-DE” i pozostałych kilkudziesięciu użytkowników systemu „GRANIT” już wkrótce ten cel osiągniemy. Dziękujemy za zakup naszego systemu i za okazane zaufanie. Życzymy dalszego rozwoju firmy. Państwa sukces – będzie również naszym sukcesem.
Dziękujemy za rozmowę.